Nous Gym

Context

Nous Gym e un centru de sănătate mintală cu o rețea de psihologi și terapeuți, care avea nevoie de o operațiune digitală sigură, structurată și scalabilă.

Problema

Gestionarea sesiunilor, potrivirea clienților cu terapeuții, plățile și facturarea se făceau cu instrumente fragmentate. Operațiunea nu putea fi scalată fără să crească sarcina administrativă și riscul.

Intervenția

Am dezvoltat o aplicație personalizată prin care psihologii țin sesiuni direct din platformă. Am implementat potrivirea automată client–terapeut prin algoritmi, plus gestionarea completă a plăților și a facturilor. Toate funcționalitățile trăiesc într-un singur sistem.

Algoritmul de potrivire ține cont de specializare, disponibilitate și profilul clientului, reducând timpul de potrivire la câteva minute.

Rezultatul

Operațiunea a devenit complet digitală, controlată și scalabilă. Sesiunile, plățile și administrarea funcționează consecvent, fără puncte de eșec manuale.

Ce s-a schimbat în funcționare

Conducerea are acum înțelegere și control deplin asupra activității. Software-ul a devenit o infrastructură-cheie a organizației.