Platformă digitală pentru ședințe, potrivire și plăți

Context

Nous Gym este un centru de sănătate mintală, cu o rețea de psihologi și pacienți, care avea nevoie de un mod digital, sigur și structurat de a desfășura și gestiona ședințele.

Problema

Ședințele, potrivirea pacienților cu psihologii, plățile și facturarea se gestionau cu instrumente fragmentate. Orice creștere a activității aducea mai multă muncă administrativă și mai mulți pași manuali.

Intervenția

Am dezvoltat o platformă personalizată în care psihologii țin ședințele direct în aplicație. Am implementat potrivirea algoritmică între pacient și psiholog, plățile și emiterea facturilor. Ședințele, potrivirea, plățile și facturarea au fost reunite într-un singur mediu operațional.

Potrivirea algoritmică ține cont de specializare, disponibilitate și profilul pacientului, astfel încât fiecare asociere urmează criterii clare și unitare.

Rezultatul

Ședințele online, potrivirea, plățile și facturarea funcționează acum într-un mediu unificat. Partea administrativă se face în fluxuri structurate și repetabile, cu mai puțină muncă manuală fragmentată.

Ce s-a schimbat în lucrul de zi cu zi

Conducerea are o imagine mai clară asupra activității, pentru că ședințele, asocierile, plățile și facturarea sunt urmărite în același sistem. Platforma a devenit parte din infrastructura operațională zilnică a organizației.